Välfärds­guiden är stängd – förkla­ringen, histo­rien och statistiken

“Byggd i Öster­göt­land. Använd i hela Sverige. Och till slut – ett tydligt digi­talt avtryck av männi­skor som försökte hitta rätt väg vidare.”

Så avslutas rapporten Välfärds­guiden i siffror, som togs fram i samband med nedstäng­ningen av guiden. Rapporten visar inte bara statistiken, utan hur mycket nytta männi­skor har av detta digi­tala verktyg.

Välfärds­guiden är en digital samhälls­guide, med syftet att samordna och till­gäng­lig­göra infor­ma­tion om samhäl­lets stöd. Allt med stöd i forsk­ning som visar hur ett samman­hållet och indi­vi­dan­passat stöd ger bättre resultat för den hjälpsö­kande.

Broschyren som blev ett smart verktyg

Allt började 2015 då Försäk­rings­kassan som medlem av SCÖ tog initi­a­tivet att utveckla Insatska­ta­logen. En broschyr som efter bara ett par år blev en databas med lokala insatser. Samord­nings­för­bund ute i landet fick upp ögonen för verk­tyget, och anslöt som beta­lande medlemmar. Samti­digt pågick utveck­lingen. Och 2021 lanse­rades webb­verk­tyget Välfärds­guiden, med smarta sökme­toder och ett brett inne­håll från både myndig­heter och civil­sam­hälle. Öppen för alla att söka anonymt, utan kostnad och utan reklam. Läs mer i Välfärds­guiden – inne­håll och funk­tioner. 

Trafiken till verk­tyget steg stadigt. Under 2025 fick Välfärds­guiden över 100 000 besö­kare, utan någon egentlig mark­nads­fö­ring. Totalt har över en kvarts miljon männi­skor besökt sidan sedan 2021. Statistiken visar att fler än 63 000 av dessa har klickat sig vidare till externa aktörer och stöd. Som det står i rapporten:

“Det gör Välfärds­guiden till något mer än en infor­ma­tions­sida. Guiden var en brygga från osäkerhet till orien­te­ring, från sökning till förslag, från inne­håll till nästa steg.”

Juri­diska fråge­tecken och nedstäng­ning

Men under detta fram­gångs­rika år kom också beslutet att stänga Välfärds­guiden. I skri­velsen Välfärds­gui­dens framtid förklarar styrelsen för SCÖ bakgrunden till detta.

Av skri­velsen framgår att styrelsen anser att Välfärds­guiden är ett värde­fullt verktyg för många använ­dare. En tanke var också att Välfärds­guiden inte bara kunde sprida infor­ma­tion utan också samla in kunskap för förbun­dens medlemmar att få hjälp att utöva best practice. 

Men samti­digt lyfte förbun­dets revi­sorer en ny tolk­ning av samord­nings­för­bun­dens juri­diska grund. Enligt denna tolk­ning bör förbunden enbart verka inom sitt geogra­fiska område, och enbart med medel från de egna medlem­marna. Detta skapade en del fråge­tecken kring Välfärds­gui­dens ägande och orga­ni­sa­tion. Förbunds­chefen fick i uppdrag att söka en mer hållbar lösning för detta, där utveck­lingen av Välfärds­guiden som en natio­nell resurs kunde fort­sätta. Men trots ett idogt arbete och många kontakter har ingen med säkerhet kunnat peka på en lösning i frågan.

Därför har styrelsen landat i att det mest ansvars­fulla alter­na­tivet är att lägga Välfärds­guiden vilande tills det finns bättre förut­sätt­ningar. Slutorden ur skri­velsen lyder:

“Vi är väl medvetna om att det innebär ett avbräck i vår strävan att till­han­da­hålla samordnad infor­ma­tion och fort­satt kunskaps­ut­veck­ling, men vi är samti­digt förvis­sade om att vi har förbe­rett så att det finns möjlighet att åter­uppta arbetet den dag då situ­a­tionen är mer gynnsam.”

 Slutet på början

Det här är alltså slutet på den första biten av resan. Kanske kan Välfärds­guiden åter­uppstå, i samma eller annan dräkt. Teamet bakom Välfärds­guiden vill passa på att tacka alla besö­kare, alla aktörer som deltagit med inne­håll, och alla medlemmar som gjort detta möjligt.