Avvikelsehantering Lex Heller
Samordningsförbundet Centrala Östergötland (SCÖ) arbetar med avvikelsehanteringssystemet Lex Heller sedan 2022.
Genom att få en samlad bild av förbättringsområden i samverkan, ökar möjligheterna att utveckla välfärdssystemet till fördel för medborgarna. Detta förväntas skapa större möjligheter för strategisk påverkan i frågan.
Dåvarande Samordningsförbundet Göteborg Centrum startade och utvecklade Lex Heller våren 2016 inom projektet Inkluderande rehabilitering som drevs gemensamt av sex samordningsförbund i Göteborgområdet.
Lex Heller är inte ett juridiskt verktyg utan syftar till att systematiskt identifiera och belysa behov av förbättrad samverkan mellan myndigheter. Ingen enskild organisation är ansvarig för att samverkan ska fungera, utan förhoppningen är att Lex Heller genom att belysa olika förbättringsområden kan bidra till att tydliggöra hur eventuella utmaningar kan hanteras.
Avvikelser görs av personal som arbetar i samverkan hos någon av förbundets medlemmar.
Här hittar ni de avvikelser som hittills besvarats.
Tack till Samordningsförbundet Östra Östergötland för att de delat och låtit oss inspireras av det arbete som de påbörjat med Lex Heller.
SCÖ:s rutin för hantering av avvikelser
Verksamhetsutvecklaren ansvarar för att informera personal samt aktuella nätverk om avvikelsehantering och syftet med denna.
- Verksamhetsutvecklaren kontaktar vid behov anmälaren, går igenom händelsen och ställer kompletterande frågor.
- Verksamhetsutvecklaren vidarebefordrar aktuella avvikelser till förbundschefen senast två veckor innan beredningsgrupp/operativa chefsgruppen har sammankomst.
- Förbundschefen ansvarar för att lyfta inkomna avvikelser i beredningsgrupp/operativa chefsgruppen.
- Förbundschefen ansvarar för att lyfta ärenden som identifierats i beredningsgrupp/operativa chefsgruppen till strategisk styrgrupp/styrelse.
- Verksamhetsutvecklaren ansvarar för att återkoppla beslut från chefsgrupper/styrelse till berörd anmälare/nätverk.
Kontakt
