Besök med forsk­ning, AI och Välfärds­guiden på agendan

Besö­karna är speci­a­lister inom AI och data­ve­ten­skap och data­de­mo­kra­ti­frågor kopplat till detta.

- Vi har haft ett samar­bete med dem sedan 2019 i ESF- och Vinno­va­pro­jekt. Men vi har aldrig setts i verk­lig­heten förut, bara digi­talt. Avstånd och en pandemi har kommit emellan, berättar Ruth Lund som är verk­sam­hets­an­svarig för Välfärds­guiden.

På Island har de använt AI som ett besluts­stöd sedan några år till­baka för personal som arbetar med motsva­rande vad personal i våra insatser gör här, med samma målgrupp. Där har det handlat om att få ett underlag för vad personer som arbetar med att behöva komma ut i arbete eller studier; vilka akti­vi­teter och insatser skulle kunna vara till bäst hjälp för just den personen.

- Vårt samar­bete började med att fors­karna från Island letade efter fler platser där man skulle kunna appli­cera prin­cipen att använda AI för att stödja våra målgrupper och de tyckte att Välfärds­guiden* vore ett intres­sant samman­hang för det. Nu har vi arbetat ihop i ett par år och de är med i utveck­lingen av Välfärds­guiden.

Ideér för fram­tiden

Under dagarna har gruppen disku­terat vad den här typen av forsk­ning och utveck­ling skulle kunna göra för Välfärds­guiden i nästa steg. En tanke är att använda AI för att förbättra sökre­sul­taten så att man genom att besvara frågor om sig själv får inne­håll som passar just ens egen situ­a­tion.

- Med hjälp av AI skulle vi kunna analy­sera allt inne­håll som finns i beskriv­ning­arna av tjäns­terna och ge förslag utifrån det. Det går att få mycket mer indi­vi­dan­passat och kräver inte att redak­tören i förväg ska veta vem det här passar och lägga in nyckelord för att besö­karna ska få rele­vanta sökre­sultat. Det skulle bli en mycket smar­tare sökfunk­tion.

I fram­tiden skulle man även kunna ta det ett steg längre, berättar Ruth Lund.

- Om vi ​​kan samla infor­ma­tion om hur en tjänst har fungerat för en person som har tagit del av den så skulle vi kunna anpassa fram­tida sökre­sultat för andra personer baserat på det.

Just nu har Välfärds­guiden inte kunskap om alla som varit i insat­serna tyckte det var bra eller dåligt och om de blev hjälpta.

- Det vet och visar vi bara i en del fall idag. Om vi ​​kan få in den infor­ma­tionen så skulle man kunna nyttja det till att säga i förväg om det skulle passa bero­ende på vad andra personer upplevt.

Givande dagar

Gruppen uppskat­tade att träffas och upplevde att de både fick mycket arbete gjort och fördju­pade rela­tioner med varandra över lunch och middag.

- Vi samman­fat­tade hur långt har vi kommit hittills och funde­rade på vad vi kan göra till­sam­mans framåt. Vi tog fram olika idéer på hur vi kan jobba vidare med frågorna med nuva­rande förut­sätt­ningar — nu när vi kan träffas och vi har Välfärds­guiden på plats med ganska mycket inne­håll.