Bemötande
Vad ska du tänka på före, under och efter ett möte med medborgaren?
Denna utbildning handlar om bemötande och hur det är kopplat till inkludering och tillgänglighet. Vi tar upp de vanligaste reaktionerna på det som är annorlunda, och hur reaktion och motreaktion hänger ihop. Vi kommer också att prata om kommunikation i olika former och om attityder och fördomar.
Om föreläsaren
Ulla Bohman har i över 30 år arbetat med information, utbildningar och föreläsningar. Fokus har alltid varit begriplighet, tillgänglighet och mänskliga rättigheter.
Sedan september 2018 driver hon företaget Boarve konsult. Genom åren har hon bearbetat mycket samhällsinformation till klarspråk och lättläst svenska samt hållit kurser i att skriva enkelt och begripligt, och om inkludering och interkulturell kommunikation.
